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19 janvier 2015
Management de la qualité : l’autodiagnostic en...
Les instituts de certification, les cabinets d’audit et de conseil, les chambres de commerce et d’autres organismes...
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27 octobre 2014
Contrôle de la qualité de production avec des...
Quand on fabrique un produit de grande consommation, il est indispensable de pouvoir contrôler l’ensemble de la chaîne de...
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13 octobre 2014
Les enquêtes de satisfaction au cœur des normes...
La qualité et la satisfaction de vos clients vous tiennent à cœur  Pourquoi ne pas obtenir la certification ISO 9001 et...
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15 septembre 2014
Les contrôles contradictoires pour garantir la qualité de...
« Lorsqu’une société est spécialisée dans les services d’accueil son principal mot d’ordre est la qualité » ...
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