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5 mai 2014
vocaza La France classée au 3ème rang mondial ?

La France classée au 3ème rang mondial de la relation client ?

C’est ce que nous révèle l’étude internationale menée auprès du grand public par Ipsos pour l’INRC (Institut National de la Relation Client, cf article plus ancien). […]
28 avril 2014
relation client

Les 8 km de la relation client n’attendent que vous !

Le 21 septembre 2014, la relation client sera mise à l’honneur par un canal original ! Celui du sport et plus précisément de la course à pieds !
21 avril 2014

La boîte à outils de la Relation client

Placez-vous l’expérience client au cœur de vos priorités ? Si tel est le cas, alors Vocaza souhaiterait vous donner un conseil de lecture.
14 avril 2014

Podium de la relation client 2014 … Découvrez le numéro 1 !

Si je vous dis Nespresso, vous pensez … Café ? Qualité ? Georges Clooney ? What else ? Et bien vous pouvez désormais penser RELATION CLIENT ! Oui, […]
7 avril 2014

L’Institut National de la Relation Client est né !

Êtes-vous informé de la naissance de cet institut qui va bouleverser notre secteur de la relation client ? « Bouleverser » car réglementer notre grand domaine d’activité avec des actions […]
31 mars 2014

A vos agendas ! Vocaza participe au salon Stratégie clients !

Les 8, 9 et 10 avril prochain se tiendra à Paris la 1ère édition du salon de la relation client « Stratégie clients ». En tant qu’acteur […]