Etude de cas Bristol-Myers Squibb

Etude de cas Bristol-Myers Squibb

Bristol-Myers Squibb

Les besoins de BMS et le choix de Vocaza - logiciel d'enquête

En 2003, le département Business Application Team E-net (branche de l'informatique européenne) était à la recherche d'une solution complète pour mener à bien enquêtes, sondages et audits au sein du groupe. Jusqu'alors toutes les enquêtes étaient gérées par le département E-net (mise en place d'outils de développement spécifiques, questionnaires sous format Word, gestion des données).

Guillaume Famechon, chef de projet sénior du département déclare :
« Nous étions régulièrement sollicités par les différents services de BMS France, notamment celui de la communication, mais nous manquions de temps et de ressources pour y répondre. Après avoir écarté la possibilité de développer une solution en interne (coût homme et temps trop important), nous nous sommes tournés vers les softs du marché. »

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