Témoignage CER France Calvados

Témoignage CER France Calvados

Questionnaires marketing internes et externes

CER France Calvados

CER France Calvados intègre Vocaza dans ses démarches marketing, l'interview en interne des collaborateurs et en externe des clients.

La valeur ajoutée de Vocaza :

« Vocaza est un logiciel très ergonomique et intuitif, qui offre la possibilité de rédiger des questionnaires qualitatifs et professionnels, dès sa première utilisation. Les nombreux outils de Vocaza permettent ensuite de multiples combinaisons dans la conception, la diffusion et le traitement des données (possibilité d’authentification des répondants avec mot-de-passe, redirection/apparition de questions selon les réponses fournies en amont, insertion de champs automatiques dans le questionnaire ou dans l'invitation avec des données propres au répondant, possibilité de créer un lien web pour une diffusion sur sites Internet, etc.). L’équipe Vocaza assure une écoute et un suivi continu, qui sont également fortement appréciables ! »
Estelle Collin, Assistante Marketing de CER France Calvados.

Leur projet :

Dans le cadre de développement d’offre de services, CER FRANCE Calvados souhaitait au départ, réaliser des enquêtes auprès de ses clients afin de connaître leurs attentes et leurs habitudes de consommation. Nous voulions être autonomes sur la conception des différents projets, et recherchions une solution simple pour diffuser les enquêtes.

Aujourd’hui, nous avons mené plusieurs enquêtes avec Vocaza (dont trois importantes) et sommes très satisfaits du résultat (nombre de retours, rapidité des réponses). Nous avons entièrement intégré le logiciel Vocaza dans nos démarches marketing, pour des questionnaires en interne (entre collaborateurs) et en externe (avec nos clients).

Structure :

Premier réseau associatif de conseil et d’expertise comptable en France, CER FRANCE Calvados accompagne les chefs d’entreprise de la création à la transmission de leur activité, en leur offrant une large palette de services : social, fiscal, juridique, économique, patrimonial, informatique... Nous intervenons auprès de 3500 adhérents, qu’ils soient agriculteurs, artisans-commerçants, entreprises de services ou professions libérales, afin de les aider à développer et gérer au quotidien leur entreprise.