Enquêtes sur site internet

Enquêtes sur site internet

Utilisez votre site pour recueillir l’avis de vos visiteurs

La majorité des clients se renseigne aujourd’hui sur le site web des entreprises avant de prendre une décision d’achat. Votre site est un point d’interaction essentiel qui vous permet de diffuser vos messages : pourquoi ne pas l’utiliser pour interroger vos visiteurs ?

Insérer des questionnaires en ligne sur votre site web vous permet d’affiner la connaissance de vos clients et de leur comportement en récoltant des informations sur :

  • Leur profil
  • Les raisons de leur visite
  • La façon dont ils ont connu votre société
  • Leur avis concernant le contenu, la navigation sur le site, ou encore le processus de commande, pour les sites e-commerce.

C’est aussi un bon moyen de générer des leads pour les sites qui ne vendent pas en ligne.

 

Des questionnaires déclenchés au bon moment pour optimiser les retours

Un des avantages des enquêtes sur site internet est de pouvoir les déclencher au bon moment, dans le contexte le plus pertinent par rapport aux objectifs de l’enquête :

  • Apparition par layer au moment de l’entrée ou de la sortie du site
  • Lien vers le questionnaire inséré au moment clé, dans la navigation sur le site : après utilisation du moteur de recherche, suite au passage d’une commande, au moment de la consultation d’une page particulière, etc.

Notre longue expérience des enquêtes sur internet nous permet de mettre à votre disposition des fonctionnalités puissantes et une expertise pointue pour réussir vos enquêtes en ligne. 

 

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