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Mettre en place sa première mesure d’experience client à chaud

Découvrez à travers cette vidéo de 30 minutes comment mesurer la satisfaction de vos clients en continu durant l’année.

En posant directement les bonnes questions au bon moment vous gagnez en valeur ajoutée. Vos indicateurs de performance se mettent à jour en temps réel ; ainsi vous devenez un pilote éclairé de votre activité.
Facile et rapide de mise en place, la mesure de la satisfaction et de la recommandation entraînent davantage de fidélité clients en vue d’augmenter la profitabilité de votre entreprise.
VOCAZA vous explique les clés de réussite pour votre premier projet d’Ecoute en continu

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