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Vocaza mène l’enquête et vous ouvre la voie de l’expérience client.

Avis clients : quels effets sur votre E-réputation
4 avril 2019
Avis clients : quels effets sur votre...
88 % des internautes consultent les notes et avis clients avant d’effectuer un achat Détecter et maîtriser ces avis en leur...
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Expérience client : Un défi à ne pas manquer en 2018
9 février 2018
Expérience client : Un défi à ne pas manquer en...
L’expérience client est la manière dont les clients perçoivent leurs interactions avant, pendant et après l’achat d’un...
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Les enquêtes de Satisfaction qui jalonnent votre parcours client
3 juillet 2017
Les enquêtes de Satisfaction qui jalonnent votre parcours...
Venez apprendre ou redécouvrir ce que représente un parcours clients et comment il se compose ...
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30 juin 2017
Mettre en place sa première mesure d’experience...
Découvrez à travers cette vidéo de 30 minutes comment mesurer la satisfaction de vos clients en continu durant l’année ...
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18 juin 2017
Relation client : L’humain dans l’ère du...
Le digital est une révolution, il nous est impossible de le nier ...
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