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Projet d’enquêtes

Confiez-nous la création de vos projets d’enquêtes

Vous souhaitez réaliser une enquête ponctuelle sans investir dans un logiciel ? Vous utilisez déjà notre logiciel mais vous avez besoin de ressources supplémentaires pour traiter un projet urgent ?

Vocaza met à votre disposition ses compétences et son expertise et vous propose de prendre en charge tout ou partie de votre projet. L’enquête clé en main est une excellente façon de réaliser sa première étude avec Vocaza.

Les enquêtes réalisées par nos consultants sont :

Enquête pour les services marketing, communication, qualité :

  • Enquête de satisfaction clients ;
  • Enquête qualité ;

Enquêtes pour les services RH, Direction générale :

  • Enquête de climat social ou enquêtes collaborateurs
  • Enquête d’évaluation des formations etc

Enquête pour les services qualité et achat :

  • Enquête de remontées d’informations administratives
  • Audit etc

 

Une méthodologie éprouvée comprenant un contrôle qualité à chaque étape.

Ensemble nous vérifions tous les éléments du projet (questions et structure du questionnaire, charte graphique, fichier de contacts, plan d’analyse) à la suite de quoi nous définissons le planning d’étude.

Vocaza réalise dans un premier temps une maquette pour validation de la charte graphique puis une mise en page complète du questionnaire et des emails de sollicitation des répondants.

Une fois ces mises en forme réalisées, Vocaza vous livre un Bon à tirer pour relecture et validation de l’étude. Nos experts s’occupent ensuite de diffuser vos questionnaires, de contrôler la diffusion, d’assurer le monitoring du taux de réponses ainsi que d’envoyer des relances éventuelles et des emails de remerciement.

Une fois toutes ces étapes réalisées, Vocaza vous livre les résultats et rapports d’analyse.

Avec nos services, vous bénéficiez de :

  • L’accompagnement de nos experts qui délivre leurs conseils et bonnes pratiques
  • La garantie du succès de votre projet grâce à notre méthodologie et notre expérience sur de nombreux secteurs
  • Un transfert de compétences qui vous permet d’être autonome sur vos futurs projets.

 

Une réponse sur-mesure pour vos projets spécialisés

En complément de notre méthodologie standard de gestion de projets d’enquêtes en ligne, nous disposons de méthodologies spécifiques pour des projets à forte valeur ajoutée :

Enquêtes multilingues 
Gestion de plusieurs versions localisées d’un même questionnaire, conseil sur les phases de traduction

Enquêtes certifiées anonymes
Signature d’une charte de confidentialité, opposable aux tiers, pour la gestion anonyme des réponses. Relecture et nettoyage des verbatim. Anonymisation des segments d’analyses inférieurs à 10 individus.

Terrains mixtes Web / papier / sms
Conseil sur l’organisation des terrains web / téléphone / papier. Paramétrage et suivi des terrains. Base de réponse unifiée, analyse comparée des terrains.

 
 
 
Modes de collectes des enquêtes pour:
Projet d’enquêtes
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