Vocaza vous livre les 4 étapes clés pour que le succès de votre enquête soit au rendez-vous. L’enquête de satisfaction est le meilleur moyen pour connaître l’opinion de vos clients et la qualité de vos biens et services. Notre guide méthodologique vous permet de réaliser et réussir votre enquête de satisfaction.

Guide méthodologique de mise en place

De la préparation au traitement des résultats en passant par la rédaction de l’enquête, cette documentation constitue un véritable atout dans la création de votre étude de satisfaction.

 

Grâce à notre guide, vous allez savoir comment :

  • Rédiger le questionnaire et poser les bonnes questions
  • Diffuser l’enquête auprès de vos clients
  • Exploitez au mieux les résultats